當前很多企業(yè)在使用短信群發(fā)平臺過程中，有時會遇到發(fā)送的短信被當作垃圾短信導致短信營銷效果較差的問題，出現(xiàn)這個問題原因有很多比如短信內(nèi)容編輯不到位，短信營銷廣告發(fā)送頻率把握不當；短信在錯誤的時間段發(fā)給了錯誤的人群等多種原因造成的。所以下面小編就來為大家講解一下如何做才能避免短信被當作垃圾短信。
內(nèi)容編輯：很多短信內(nèi)容當作垃圾短信的一個重要原因就是因為發(fā)送的短信內(nèi)容里包含了一些商業(yè)廣告營銷宣傳類的敏感字眼，如：樓價、中獎、大出血、清倉等；所以大家在編輯短信時要盡量避免使用這些詞匯，并且可以在短信開頭加以正規(guī)【簽名】如【天貓】、【京東】，加以尊稱，如尊敬的客戶/家長/會員等。
發(fā)送頻率過高：短信營銷一分鐘即時發(fā)送，一瞬間萬人傳播，蔓延性很廣，到達率很高，然而，如果發(fā)送頻率把握不當，就會很容易被用戶當成垃圾短信。且不說你的短信內(nèi)容對受眾是否真的有幫助，過高的頻率必定極易引起用戶反感的。通常情況下，營銷類短信一個月發(fā)送3-4次足矣。
發(fā)送時間不對，人群不精準：還有就是很多客戶在群發(fā)短信時，沒有充分考慮目標用戶群體的生活軌跡及習慣，挑選合適的時間段進行發(fā)送。換位思考一下，受眾此刻可能在做什么，在其感受無聊的時候發(fā)送給他。如對于上班族，就可以運用其下班途中坐公車/地鐵的時刻段。但你要是在其剛上班最忙的那個時間段發(fā)給他，說不定他會看也不看就直接刪了你的信息。這中間僅僅是個時間先后的問題，但對群發(fā)短信作用的影響卻是難以估計的。必定要挑選精準的用戶群體，在正確的時間段進行發(fā)送，短信的轉(zhuǎn)化率才會高。最佳短信發(fā)送時間為早上7:00—9:00，中午11:00—14:00，下午16:30—19:00，以及晚上20:30—21:30。
